BTS BCC (Banque, Conseiller de clientèle particuliers)

Le BTS Banque (ex BTS BCC) : programme, admission, débouchés…

Le BTS Banque est un diplôme national de bac+2, créé par l’arrêté du 22 novembre 2023 et dont la première session a lieu en 2026. Il remplace le BTS Banque, Conseiller de clientèle (particuliers), créé par l’arrêté du 26 février 2014, dont la dernière session s’est tenue en 2025. Le diplôme est enregistré au RNCP au niveau 5.

L’objectif de la formation est de former des conseillers et conseillères de clientèle de particuliers, capables d’accompagner le client dans son parcours, de développer l’activité commerciale de leur établissement et d’apporter un conseil technique dans les domaines de la banque au quotidien, de l’épargne, de l’assurance et du crédit, dans le respect de la réglementation et de la déontologie du secteur bancaire, financier et assurantiel.

La formation s’organise autour de quatre blocs de compétences professionnels : accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers, développement commercial, conseil et expertise en solutions bancaires et financières, veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle. Ces blocs correspondent respectivement aux unités U3, U4, U5 et U6 de l’examen, auxquelles s’ajoutent la culture générale et expression (U1) et la langue vivante étrangère (U2).

La candidature se fait via Parcoursup. Le BTS Banque est proposé dans des lycées publics et privés sous contrat ainsi qu’en CFA, en formation initiale comme en apprentissage. C’est une formation exclusivement dispensée en STS (section de technicien supérieur).

📌 FAQ : Tout savoir sur le BTS Banque

C'est quoi exactement le BTS Banque (ex BTS BCC) ?

Le BTS Banque est un diplôme national bac+2, créé par l’arrêté du 22 novembre 2023, dont la première session a lieu en 2026. Il remplace le BTS Banque, Conseiller de clientèle (particuliers), dont la dernière session a eu lieu en 2025. Il forme des conseillers de clientèle particuliers capables d’accompagner le client, de développer l’activité commerciale et d’apporter un conseil technique en banque, épargne, assurance et crédit.

Quels profils de bacheliers sont recherchés ?

Le BTS Banque accueille des bacheliers généraux et technologiques, notamment issus de la série STMG, ainsi que des bacheliers professionnels sur dossier solide, en particulier des filières commerce et vente. Un bon niveau en expression écrite et orale, une aisance relationnelle et un intérêt pour l’économie et le droit sont des atouts recherchés.

Comment candidater au BTS Banque ?

La candidature se fait via Parcoursup. Il faut constituer un dossier avec une lettre de motivation, un CV et ses relevés de notes. La sélection se fait principalement sur dossier, certains établissements privés pouvant organiser un entretien complémentaire.

Est-ce vraiment gratuit ?

Oui en voie scolaire publique. Le BTS Banque est proposé en lycées publics (frais limités aux droits d’inscription et à la CVEC, environ 103 €), en lycées privés sous contrat (frais variables selon l’établissement) ou en CFA (souvent gratuit pour l’apprenti, financé par l’entreprise et les OPCO).

Quelle est la sélectivité du BTS Banque ?

Le diplôme étant très récent (première session en 2026), il n’existe pas encore de données de sélectivité nationale propres à ce BTS. Historiquement, les BTS du secteur bancaire affichaient une sélectivité modérée, avec une attention particulière portée à la cohérence du projet professionnel du candidat.

Quel est le programme du BTS Banque ?

Le programme s’articule autour de quatre blocs professionnels (accompagnement du parcours client, développement commercial, conseil et expertise en solutions bancaires et financières, veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle), complétés par la culture générale et expression et la langue vivante étrangère. La grille horaire est de 30 heures par semaine.

Y a-t-il de l'alternance ou des stages ?

Oui. Le BTS Banque inclut un stage obligatoire de 14 à 16 semaines réparti sur les deux années en voie scolaire. L’alternance (apprentissage ou contrat de professionnalisation) est également très répandue, le secteur bancaire étant particulièrement demandeur de profils en alternance.

Quels métiers après le BTS Banque ?

Conseiller de clientèle particuliers, chargé de clientèle bancaire, gestionnaire de comptes, conseiller en agence ou en centre de relation à distance. Les diplômés exercent en banques traditionnelles, néobanques, fintechs et compagnies d’assurance.

Quelles poursuites d'études sont possibles ?

Licence professionnelle Banque-Assurance, écoles de commerce en admission parallèle, ou masters universitaires en banque, finance et assurance. Une partie des diplômés choisit toutefois l’insertion professionnelle directe, le BTS Banque étant conçu comme un diplôme professionnalisant.

Comment estimer ses chances d'admission ?

Thotis propose un outil de prédiction Parcoursup qui calcule tes probabilités d’admission à partir de tes notes, spécialités et du profil des candidats admis les années précédentes.

BTS Banque VS BTS NDRC VS BTS MCO

Les critères clés pour t’aider à choisir ta voie dans le commerce et la relation client

Cette formation BTS Banque Conseiller de clientèle particuliers BTS NDRC Négociation et digitalisation de la relation client BTS MCO Management commercial opérationnel
Durée / rythme
2 ans (bac +2)Lycée / CFA
2 ans (bac +2)Lycée / CFA
2 ans (bac +2)Lycée / CFA
Alternance
Oui, très répandueSecteur bancaire très demandeur
Oui, très répandueDominante commerce/vente
Oui, répandueSelon les établissements
Admission
ParcoursupBac général, STMGBac pro sur dossier solide
ParcoursupTous bacs, dominante STMG
ParcoursupTous bacs, dominante STMG
Matières clés
  • Conseil et vente de solutions bancaires
  • Culture économique, juridique et sectorielle
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Relation client et négociation
  • Digitalisation de la relation client
  • Culture générale et expression
  • Management commercial
  • Gestion opérationnelle
  • Culture générale et expression
Cette formation BTS Banque Conseiller de clientèle particuliers
Durée / rythme
2 ans (bac +2)Lycée / CFA
Alternance
Oui, très répandueSecteur bancaire très demandeur
Admission
ParcoursupBac général, STMG
Matières clés
  • Conseil et vente de solutions bancaires
  • Culture éco-juridique
BTS NDRC Négociation et digitalisation de la relation client
Durée / rythme
2 ans (bac +2)
Alternance
Oui, très répandueDominante commerce/vente
Admission
ParcoursupTous bacs
Matières clés
  • Relation client et négociation
BTS MCO Management commercial opérationnel
Durée / rythme
2 ans (bac +2)
Alternance
Oui, répandueSelon les établissements
Admission
ParcoursupTous bacs
Matières clés
  • Management commercial

Comment intégrer le BTS Banque ? 🎯

La candidature se fait via Parcoursup. Le BTS Banque est une formation accessible en voie scolaire (lycées publics ou privés sous contrat), en apprentissage ou en formation continue.

Le BTS Banque est accessible à plusieurs profils de bacheliers. Les titulaires d’un bac général peuvent candidater, tout comme les bacheliers STMG, dont le profil est traditionnellement bien représenté sur ce type de BTS tertiaire. Les bacheliers professionnels, notamment issus des filières commerce et vente, peuvent également postuler, à condition de présenter un dossier solide.

Les établissements recherchent des candidats à l’aise à l’oral et à l’écrit, dotés d’un bon relationnel, rigoureux et capables de gérer des situations parfois délicates avec la clientèle. Un intérêt pour l’économie, le droit et les chiffres est également valorisé, tout comme un projet professionnel cohérent avec le secteur bancaire, financier ou assurantiel.

Type de bac Part des candidats Part des admis Taux d'accès indicatif
Bac général
~35 %
~28 %
~22 %
Bac technologique (STMG)
~45 %
~52 %
~30 %
Bac professionnel
~20 %
~20 %
~24 %
Le BTS Banque étant un diplôme très récent (première session en 2026, en remplacement du BTS Banque, Conseiller de clientèle particuliers), ces chiffres sont des estimations nationales construites à partir des profils historiquement observés sur ce type de BTS tertiaire, à dominante commerciale et bancaire. Les bacheliers technologiques STMG restent traditionnellement bien représentés et bien accompagnés sur ce type de formation, grâce à une bonne adéquation entre leur profil et les attendus du diplôme.

🔄 Intégrer le BTS Banque en cours de cursus
Des admissions parallèles existent en 2e année, sur dossier, pour les titulaires d’un autre BTS, d’un BUT partiel ou d’une L1/L2, selon les places disponibles et la politique de chaque établissement. Le dossier et la cohérence du projet professionnel restent déterminants.

Comment se déroule la sélection ?

La sélection se fait principalement sur dossier Parcoursup : bulletins de notes, fiche Avenir et lettre de motivation. Certains établissements, notamment privés, peuvent organiser un entretien de motivation complémentaire.

Sur le plan des résultats scolaires, les commissions d’examen des vœux regardent en priorité les notes en français, en économie et en langues vivantes, ainsi que la régularité des résultats sur l’ensemble du cursus.

Sur le plan humain, le dossier doit démontrer un réel intérêt pour la relation client et le secteur bancaire : job d’été en agence, stage d’observation, engagement associatif avec du contact public sont autant d’éléments valorisés.

Quel est le programme du BTS Banque ?

Le BTS Banque représente 30 heures de cours par semaine, réparties entre enseignement en classe entière et enseignement en groupes plus restreints, pour un total d’environ 840 heures hors période de stage. La formation s’organise en quatre blocs professionnels, correspondant aux unités U3 à U6 de l’examen : l’accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers, le développement commercial, le conseil et l’expertise en solutions bancaires et financières, ainsi que la veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle. Ces enseignements professionnels sont complétés par la culture générale et expression (U1) et la langue vivante étrangère (U2), et peuvent être enrichis par des unités facultatives : une seconde langue vivante, une certification professionnelle reconnue par l’Autorité des marchés financiers (AMF), ou une reconnaissance de l’engagement étudiant. Un stage obligatoire de 14 à 16 semaines, réparti sur les deux années de formation, complète le cursus en voie scolaire.

Compétence Matières enseignées Progression
Accompagnement du parcours client (U3)
  • Accueil et relation client omnicanale
  • Gestion des opérations courantes
  • Traitement des alertes et conformité
BTS1 · S1-S2 Découverte de l'accueil client et des outils omnicanaux BTS2 · S3-S4 Mise en situation professionnelle en agence ou à distance
Développement commercial (U4)
  • Préparation et conduite de la vente-conseil
  • Négociation et suivi de la relation client
  • Actions commerciales et prospection
BTS1 · S1-S2 Apprentissage des techniques de vente-conseil BTS2 · S3-S4 Conduite d'entretiens de vente-conseil en conditions réelles
Conseil et expertise en solutions bancaires (U5)
  • Comptes et moyens de paiement
  • Épargne et instruments financiers
  • Assurance de personnes et de biens
  • Financement et crédit
BTS1 · S1-S2 Bases des produits bancaires, d'épargne et d'assurance BTS2 · S3-S4 Élaboration de solutions complètes adaptées au client
Veille organisationnelle, juridique et économique (U6)
  • Système financier français, européen et international
  • Cadre juridique et déontologie bancaire
  • Environnement économique et social
BTS1 · S1-S2 Compréhension du système financier et de ses acteurs BTS2 · S3-S4 Analyse du cadre juridique et de la conjoncture économique

L'alternance est-elle possible en BTS Banque ?

Oui, et l’alternance est même particulièrement répandue en BTS Banque. Le secteur bancaire, financier et assurantiel recrute chaque année un grand nombre d’apprentis et de salariés en contrat de professionnalisation, notamment sur des postes de conseiller de clientèle en agence.

L’alternance peut être organisée dès la première année dans de nombreux établissements, ce qui distingue le BTS Banque d’autres formations où l’alternance n’est ouverte qu’à partir de la deuxième année. Le rythme d’alternance varie selon les établissements et les banques partenaires (par exemple deux jours de cours et trois jours en agence, ou par semaines alternées).

Comment candidater en alternance ?

La candidature passe toujours par Parcoursup. Une fois admis, l’étudiant doit ensuite trouver un établissement bancaire, financier ou assurantiel prêt à l’accueillir en apprentissage ou en contrat de professionnalisation. De nombreux établissements de formation organisent des forums ou des mises en relation directe avec des banques partenaires.

Alternance ou stage : quelle différence concrète ?

Le BTS Banque inclut de toute façon un stage obligatoire de 14 à 16 semaines réparties sur les deux ans en voie scolaire. L’alternance va plus loin : elle remplace ces périodes de stage par un contrat rémunéré, avec un rythme d’alternance entre l’établissement de formation et l’entreprise. L’étudiant est alors salarié, cotise et perçoit une rémunération calculée en pourcentage du SMIC selon son âge et son année de contrat.

Quelles poursuites d'études après le BTS Banque ?

Le BTS Banque ouvre deux stratégies distinctes : l’insertion professionnelle directe, la plus fréquente pour ce diplôme professionnalisant, ou la poursuite d’études pour se spécialiser ou accéder à des postes à plus forte responsabilité.

La licence professionnelle Banque-Assurance est la voie de poursuite la plus courante et la plus directement adaptée au diplôme. Elle permet de se spécialiser en un an supplémentaire, souvent en alternance.

Les écoles de commerce accueillent également des diplômés de BTS Banque sur des parcours en admission parallèle, notamment sur des spécialisations banque, finance ou assurance.

Les diplômés qui souhaitent poursuivre plus longtemps peuvent viser un Master Monnaie, Banque, Assurance, Finance ou un Master Finance, généralement après une licence intermédiaire (économie-gestion, AES, ou licence professionnelle).

Formation Durée Admission Sélectivité
Licence professionnelle Banque-Assurance
1 an (bac +3) Admission parallèle après le BTS
Dossier Notes, lettre de motivation, parfois entretien
Faible à modérée
École de commerce (admission parallèle)
2 à 3 ans (bac +4/+5) Cursus banque, finance ou assurance
Dossier + entretien Parfois concours ou tests
Élevée
Master universitaire (Banque, Finance, Assurance)
2 ans (bac +5) M1 + M2, via une licence intermédiaire
Dossier Notes, lettre de motivation, projet pro
Modérée à élevée

Quels sont les débouchés après un BTS Banque ?

Le BTS Banque ouvre principalement sur des postes de conseiller ou conseillère de clientèle de particuliers, en agence ou en centre de relation à distance. La grande majorité des diplômés s’insère directement dans la vie active, le diplôme étant conçu comme professionnalisant.

Les diplômés exercent principalement dans le secteur Banque & Assurance, au sein de banques traditionnelles, de banques en ligne, de néobanques, de fintechs ou de compagnies d’assurance et de mutuelles.

Parmi les métiers concrets exercés par les diplômés, on retrouve notamment : conseiller de clientèle particuliers, chargé de clientèle bancaire, gestionnaire de comptes, conseiller en centre de relation à distance, chargé d’accueil bancaire, ou encore collaborateur en middle office / back office pour les profils davantage attirés par le traitement des opérations que par la vente-conseil. Avec de l’expérience, une évolution vers des portefeuilles de clientèle plus complexes (professionnels, patrimoniale) est possible.

Quels salaires peut-on espérer après un BTS Banque ?

Les salaires en début de carrière varient selon l’établissement, la région et le poste occupé. Le BTS Banque étant un diplôme très récent, il n’existe pas encore de données d’insertion professionnelle propres à ce diplôme ; les ordres de grandeur ci-dessous correspondent aux niveaux de rémunération généralement observés pour ces métiers dans le secteur bancaire.

Métier Début de carrière Avec expérience (3-5 ans)
Conseiller de clientèle particuliers
1 800 - 2 200 € brut/mois 2 300 - 2 800 € brut/mois
Chargé de clientèle bancaire
1 900 - 2 300 € brut/mois 2 400 - 3 000 € brut/mois
Gestionnaire de comptes / back-office bancaire
1 800 - 2 100 € brut/mois 2 200 - 2 700 € brut/mois

Quels établissements proposent un BTS Banque ?

Chaque établissement est autonome sur ses modalités d’alternance et sa sélectivité. Retrouve les pages détaillées : chiffres Parcoursup locaux, programme, conditions d’alternance.

Quelles sont les alternatives au BTS Banque ?

Le BTS Banque n’est pas la seule voie : compare toutes les formations du secteur Banque & Assurance !

Les écoles de commerce :

Les écoles spécialisées :